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    廣東華潯品味

    來源:智裝天下 作者:小智 時間:2016-09-02 點擊:1210

    巨頭華潯的轉型


      廣東華潯品味裝飾集團有限公司成立于1998年,其“華潯品味裝飾”商標具有較高的知名度。在2014年10月15日,公司獲得廣東省、廣州市工商行政管理局的審批,升格為集團企業,并正式設立廣東華潯品味裝飾集團。近20年的發展,華潯品味從深耕華南市場,到覆蓋華東、東南、中南、西南、華北六大區域。

      迄今為止,華潯品味裝飾已在全國遍地開花,從一家默默無聞的小公司,蛻變成一家足跡遍布大江南北,全國有超過兩百家分公司的旗艦企業。在工程服務上,公司堅持"做一個工程樹一個樣板",把每一位客戶的家都當成自己的家來裝修。公司的發展離不開先進的經營理念,華潯在壯大的同時不忘回饋消費者,始終重視工程質量,把最好的家呈現給我們的業主。

      正式懷揣著對口碑的信仰,2002年公司通過ISO9001國際質量體系認證,標志著華潯品味裝飾將致力于品牌化、規模化、規范化和服務化,開始了轉型升級之路。

    聯手智裝天下深耕施工


         進入21世紀第二個十年,市場發生翻天覆地的變化,家裝市場越來越大,家裝公司越來越多,競爭越發激烈。裝企究竟如何轉型,從市場中脫穎而出?華潯與智裝天下用戶至上的理念不謀而合,很快走到了一起。如今華潯建立了完整的設計、施工、工程報價以及客戶服務系統,通過智裝天下ERP云管理系統,實現了公司的規范化和標準化,華潯品味作為家裝品牌,已深入人心。

      智裝天下為華潯提供了一整套的裝企標準化流程,全面規范工程質量。華潯向來重視施工問題,但是傳統裝修痛點多,管理漏洞多,用戶投訴居高不下。引入智裝天下云+端系統后,一改以往巡檢形同虛設的情況,利用手機定位技術,通過手機APP應用進行工地巡檢,每張照片都要綁定GPS地理位置,通過手機直接上傳云端。工程部經理可以很清楚的知道巡檢到底在做什么。針對缺乏巡檢標準的裝企,我們有一套規范的巡檢標準,比如木作巡檢標準,隱蔽工程巡檢標準......等等,巡檢打開手機,這些巡檢標準就顯示在手機上,每一項進場情況直接勾選。同時巡檢質量與財務系統掛鉤,出現問題直接開罰單,避免偷懶,從根本上保證施工品質。


    全面提升用戶體驗


      在實現家裝公司內部各層級、各區域、各門店實時信息互通和流程協同的基礎上,智裝天下通過云+端技術,建立完善的微信服務體系,以微信為終端,實現裝修客戶的效果圖查看、工程進度查詢、巡檢結果查看、投訴及售后處理等,將客戶與裝修公司牢牢的綁在手機兩端,實現了裝修流程的透明化,解決了溝通的障礙。巡檢的照片和驗評的照片都被傳到云端,客戶坐在家里,打開微信,就可以看見工地的照片和工程進度情況。同時業主可以在微信端及時反饋意見,非常方便。

      華潯品味與智裝天下理念相同,一切以提升客戶滿意度為核心,重視業主的裝修體驗,通過加裝透明化強化品牌效應。華潯離"做品味裝飾,創名牌企業"的目標越來越近!

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